Маркетинг в 2024 году столкнется с тенденциями прошлых лет, но некоторые из них будут развиваться более стремительно.
Персонализация и ориентация на клиентский опыт
В 2024 году маркетологи еще больше сосредоточатся на создании персонализированного контента и наилучшем клиентском опыте для целевой аудитории:
- Расширенная сегментация клиентов на основе цифровых решений для онлайн-поиска , предиктивной аналитики, персонализированного контента в цифровой презентации для повышения видимости в Интернете и механизма рекомендаций на базе искусственного интеллекта позволят делать максимально персонализированные предложения, повышая эффективность всех взаимодействий с клиентами.
- Технологии дополненной реальности (AR) и виртуальной реальности (VR) обеспечат реалистичный и увлекательный опыт, поэтому многие бренды будут включать их в свои маркетинговые кампании.
Автоматизация функций. Что в тренде?
Технологии искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (МО) уже кардинально изменили ландшафт цифрового маркетинга. Невероятное разнообразие платформ ИИ позволяет экспериментировать с различными формами контента, настраивать харизматичных чат-ботов и в целом оживлять маркетинговое творчество:
- В 2024 году инструменты на основе ИИ и IO станут еще более интегрированными в маркетинговые процессы. Алгоритмы ИИ могут анализировать большие объемы данных и предугадывать поведение пользователей. Предиктивную аналитику уже называют секретным оружием маркетолога.
- Цифровые решения, которые автоматизируют и ускоряют традиционные и консервативные процессы продаж и закупок, продолжат стремительно расти. Например, Sales Accelerator от Kompass — это уникальный инструмент для управления всем процессом продаж: от таргетинга на потенциальных клиентов и генерации лидов до бизнес-отчетности и аналитики.
Разнообразие и инклюзивность Тенденции маркетинга
Разнообразие и инклюзивность в маркетинговых коммуникациях — это серьезная проблема и тенденция. Постоянно меняющиеся требования клиентов заставляют маркетологов постепенно менять не только контент, но и ценности бренда. Конкуренция за благосклонность нового поколения гораздо ценнее, список номеров сотовых телефонов в европе чем поддержка контента для лояльных старых клиентов. Вектор разнообразия и инклюзивности прекрасно вписывается и в стратегию персонального бренда.
В мире, который становится все более искусственным, Тенденции маркетинга маркетинг невольно переключает свое внимание на человека и человечество. Хотя всеобщая автоматизация упрощает и ускоряет процессы, люди по-прежнему предпочитают взаимодействовать с живыми людьми, а не с роботами:
- Известные бренды успешно эксплуатируют феномен парасоциального взаимодействия (PSI). Эта тенденция подразумевает общение с аудиторией на личном уровне для получения долгосрочной приверженности целевой аудитории. Например, наличие большого набора данных в вашей компании не означает, что вы можете правильно его обработать и применить в маркетинге и продажах, для этого требуется индивидуальный подход. Kompass Group — всемирно известный поставщик интеллектуальных данных, который предлагает персонализированные услуги аудита данных, интеграции данных и консалтинга по данным .
- Целеустремленные бренды, т. е. бренды с определенными целями и четко сформулированными ценностями, более понятны клиентам и вызывают доверие. Целеустремленный брендинг в тренде уже давно.
- Понимание своей миссии естественным образом приводит к созданию стратегического плана и стратегий по всем направлениям. Среди факторов, сдерживающих распространение стратегического планирования, наибольшее давление оказывает нестабильная внешняя среда (локальные военные конфликты, катаклизмы, неожиданные изменения в законодательстве, угроза глобальной рецессии и т. д.). Поэтому трендами стратегического маркетинга являются краткосрочное планирование и гибкие подходы, так называемая «стратегия салфетки».
Как лидер и владелец личного бренда, вы должны находить возможности для живого контакта с вашей аудиторией в самых важных точках соприкосновения. Опирайтесь на профессионализм и ценности, демонстрируя при этом присущие живому человеку эмоции.
Тенденции поисковой оптимизации
- Рост голосового поиска. Лучшие практики для анкорного текста для достижения успеха с ключевыми словами с длинным хвостом & Цель голосовой поисковой оптимизации (VSEO) та же, что и у обычной поисковой оптимизации (SEO), то есть привлечение большего количества органического трафика на сайт. Но ее особенностью является ориентация на естественный разговорный язык, который используется в повседневной жизни. На развитие этого сегмента напрямую влияет распространение голосовых помощников, таких как Siri, Alexa или Google Assistant. Ожидается, что постепенно голосовой поиск станет основным режимом поиска для большинства пользователей, так искать быстрее и проще. Следовательно, маркетологам следует адаптировать стратегии SEO к специфике голосового поиска.
- Еще одно направление поиска — визуальный поиск (поиск изображений) — также активно развивается и требует новых инструментов.
- Высокоточный таргетинг вашей аудитории. Не секрет, что чем точнее рекламные кампании отвечают конкретным потребностям потребителей, тем выше генерация лидов и коэффициент конверсии. Поэтому, чем эффективнее вы настроите и запустите свою цифровую рекламную кампанию , тем большую отдачу вы получите.
Тенденции маркетинга в социальных сетях Тенденции маркетинга
Поскольку уже 60% населения мира пользуется социальными сетями, а в среднем один пользователь проводит там около 2,5 часов в день , абсолютное большинство современных брендов не могут существовать и развиваться без социальных сетей.
- Социальная коммерция. Социальные сети неуклонно превращаются в торговые площадки для развлечений. TikTok, Instagram, Facebook и Pinterest продолжают совершенствовать функции электронной коммерции, предоставляя возможность мгновенной покупки через мессенджеры и публикации в социальных сетях или по тегам.
- Социальные сети опережают поисковые системы. Термин «гуглирование» может вскоре устареть, поскольку все больше пользователей, особенно молодых, меняют свои поисковые привычки: почти половина поколения Z использует TikTok и Instagram для поиска вместо Google.
- Ставка на пользовательский контент (UGC). Тенденция, напрямую связанная с бумом социальных сетей. 93% маркетологов согласны с тем, что потребители больше доверяют контенту, созданному реальными людьми .
- Короткие видео становятся самым прибыльным и эффективным форматом для привлечения внимания целевой аудитории. Миллениалы и поколение Z любят узнавать о новых продуктах из Instagram Reels и TikTok. Видеомаркетинг продолжает расти и остается приоритетным каналом коммуникации. И видео становятся короче с каждым годом.
- Прямая трансляция находится на пике популярности, поскольку она обеспечивает взаимодействие в реальном времени и аутентичность. Бренды проводят живые онлайн-мероприятия, презентации продуктов и частные вечеринки. Популярность YouTube, TikTok и Instagram Reels определит распределение бюджетов и ключевые компоненты стратегий видеомаркетинга в 2024 году.
Как видите, c номер телефона 2024 год станет временем дальнейшего бурного развития цифрового маркетинга, а цифровизация продолжит свое победное шествие во всех сферах продаж и закупок. Мы готовы вам в этом помочь – обращайтесь к нам и пусть 2024 год станет победным во всех желаемых сферах и смыслах.