Маркетинговый план — это, безусловно, дорожная карта. Когда вы определили цели, он показывает вам, как их достичь. Импровизации в маркетинге могут обойтись слишком дорого. Вот почему создание маркетингового плана — одна из ключевых задач любого владельца бизнеса.
Однако, как ни странно, почти половина компаний (47%) признают, что у них нет четкой стратегии цифрового маркетинга, хотя все делают это каждый день (согласно отчету о тенденциях будущего цифрового маркетинга от Smart Insights). Надеемся, ваша компания не входит в их число, и вы понимаете важность своевременного планирования.
Маркетинговые цели делятся на пять основных областей:
- Повышение узнаваемости и видимости бренда
- Генерация лидов
- Удержание внимания
- Увеличение ценности для клиента
- Рост числа поклонников бренда.
Все эти цели должны быть отражены в вашем списке дел на 2024 год.
1. Любой бизнес начинается с трафика
В нашей повседневной жизни мы принимаем множество решений, больших и маленьких. Но как бы мы их ни обдумывали, список мобильных номеров ближнего востока все равно большая часть из них никак не спонтанна. Чаще всего наши решения так или иначе привязаны к определенным целям.
Так же и в бизнесе. Вы не запускаете маркетинговые кампании просто так, ради запуска! Вы ожидаете, что ваши усилия и затраты оправдаются, и вы получите тот результат, к которому стремитесь.
То есть, наличие цели обеспечивает ясность. Вам нужен план маркетинговых мероприятий, чтобы привлечь трафик , использовать «магниты» для привлечения внимания потенциальных клиентов, настроить систему разогрева, запустить воронку продаж.
Если отдел маркетинга будет действовать хаотично, метаясь из стороны в сторону, отделу продаж в 2024 году придется нелегко. Лиды будут поступать к менеджерам с перебоями, и вы можете столкнуться с неудачами, даже если у вас отличный продукт и квалифицированная команда по продажам.
2.Целевая аудитория, сегментация
Создайте описание вашей целевой аудитории
Важной частью разработки маркетингового плана является определение вашей целевой аудитории.
Как правило, на вопрос о целевой аудитории владельцы брендов отвечали: «Все». Или другой вариант: «Компании из крупных городов».
Но это ошибочный подход. Если вы сосредоточите свои усилия на всех, то ничего не получится. Вы просто не сможете создать универсальное предложение, которое привлечет внимание 100% аудитории.
Портрет идеальных клиентов
Работа маркетологов в 2024 году не будет напрасной, если вы поймете, кому именно нужен ваш продукт или услуга, и кто может их купить. И важно, чтобы не только их интересы, но и возможности и силы совпали.
Ведь часто бывают такие ситуации, когда человек заинтересован в вашем товаре, но решение о покупке принимает не он, а кто-то другой.
Итак, вам придется потрудиться, чтобы ответить на вопросы:
- Кто ваши идеальные клиенты?
- Каковы их цели?
- С какими проблемами они сталкиваются?
- Как ваш продукт может решить эти проблемы
Способы проведения исследования вашей целевой аудитории
Чтобы понять, кто является вашей целевой аудиторией, вы можете использовать следующие инструменты:
- Используйте инструменты онлайн-поисковиков (например, EasyBusiness от Kompass , специально разработанный для анализа вашего потенциального рынка, выявления новых потенциальных клиентов для вашей команды по продажам, проведения кампаний по электронной почте для генерации горячих лидов)
- Анализ аудитории конкурентов
- Попробуйте фокус-группы
Сегментируйте свою целевую аудиторию
Думаете, это все? Вовсе нет! Когда у вас будут ответы на ваши вопросы, вы наверняка увидите, что даже при наличии общих признаков целевая аудитория делится на сегменты.
Ваш продукт или услуга могут быть интересны определенным владельцам бизнеса, топ-менеджерам или офисным сотрудникам. Список дел на Поэтому потратьте время на то, чтобы определить и понять характеристики каждого из сегментов вашей целевой аудитории, чтобы было проще создавать правильный контент и привлекать идеальных клиентов.
3. Стратегия контента
Укажите ваши инициативы и стратегии
Исследование CMI по контент-маркетингу в сегменте B2B показало, что 40% маркетологов B2B имеют документированную стратегию контент-маркетинга; у 33% стратегия есть, но она не документирована; а у 27% вообще нет стратегии.
Сегодня компаниям доступны различные типы контента и каналов. И важно решить, что вы собираетесь использовать и как вы собираетесь это делать. Например:
- Какой контент вы создадите для достижения своей цели. Это могут быть цифровые презентации, включающие статьи, новости, инфографику, видео, описания продуктов и т. д. Пакеты Booster идеально подходят для этой цели, они специально разработаны для повышения видимости, улучшения рейтингов SEO и улучшения вашей стратегии контент-маркетинга.
- Какие каналы вы будете использовать. Это могут быть платформы B2B martech, социальные сети, YouTube, блоги, поисковые системы и т. д.
- Какую последовательность и объем вы будете использовать. Вы можете создавать контент ежедневно, еженедельно, ежемесячно или ежеквартально. Все зависит от целей и задач вашего маркетингового плана.
- Какие ключевые показатели эффективности для каждого типа контента вы будете применять. Здесь нужно дать максимальную конкретику. То есть определить KPI не в общем, а конкретно для каждого элемента стратегии.
Продумайте стратегию контента в зависимости от этапов воронки Список дел на
Маркетинговая воронка продаж делится на три этапа, каждый из которых требует своего собственного контента:
- Точка входа в воронку: на этом этапе вы ориентируетесь на свой рынок с помощью инструментов онлайн-поисковиков, Лучшие практики для анкорного текста для достижения успеха с ключевыми словами с длинным хвостом или потенциальные клиенты сами находят вашу компанию благодаря вашей профессиональной онлайн-презентации.
- Середина воронки: здесь важно собрать контакты пользователей, понять, какую проблему они хотят решить, и выбрать правильный канал коммуникации.
- Нижняя часть воронки: это этап, на котором пользователь должен принять решение и закрыть сделку.
Соответственно, контент должен соответствовать задачам каждого этапа (визуальный контент, коммерческое предложение, работа с возражениями и т. д.).
Sales Accelerator от Kompass здесь, чтобы организовать и оптимизировать работу вашей команды по продажам на всех этапах воронки продаж. Это комплексное решение позволит вам запустить воронку продаж, начиная с сегментации рынка и заканчивая мониторингом рентабельности инвестиций в ваши действия благодаря умной и простой панели мониторинга Sales Accelerator.
4.Маркетинговые каналы
Составьте список маркетинговых каналов
Итак, очевидно, что покупка онлайн редко бывает достаточно похожей на любовь с первого взгляда. Пользователь может влюбиться в ваш продукт, но платеж, скорее всего, подождет своей очереди.
И поскольку все крутится вокруг информации, важно решить, какие каналы вы будете для этого использовать в 2024 году. То есть ваш маркетинговый план должен отражать, где именно вы публикуете контент, который бы привлекал и информировал пользователей, побуждал их к дальнейшим действиям, отображал информацию о компании, бренде, продукте.
Обратите внимание на email-маркетинг
Предоставляйте полезный контент не только через блог или социальные сети, но и через кампании по электронной почте . На показатель открытий влияют следующие факторы:
- Необходимо нацелить адреса электронной почты на целевые адреса.
- База данных электронной почты должна быть высокого качества.
- Сообщения должны быть читабельными: шрифты, верстка и другие элементы — все без перегрузки, главное — смысловая нагрузка.
Определите взаимосвязь между каналами и цифровыми инструментами Список дел на
В маркетинге все должно быть взаимосвязано — инструменты не работают изолированно. Профессиональные B2B-платформы, социальные сети, поисковые системы, SEO, контекстная или таргетированная реклама, чат-боты — нужно четко понимать, как они будут дополнять друг друга.
Понятно, что маркетинговый план должен предусматривать последовательное внедрение инструментов и каналов. Ведь внедрять все сразу будет достаточно затратно. Но внедрение должно происходить так, чтобы вся цепочка была связана и работала.
5.Обязанности
Определить список участников и их обязанности
Итак, у вас есть подробный маркетинговый план на 2024 год по увеличению продаж и узнаваемости. Определены цели, задачи, целевая аудитория, стратегии и бюджет. Теперь нужно понять, кто что будет делать.
Конечно, можно обойтись и без имен конкретных сотрудников. Но должно быть понимание, где лежит ответственность собственных отделов, а где подрядчика (например, SEO-агентства или владельца провайдера email-кампаний), и кто отвечает за реализацию и мониторинг ключевых показателей эффективности, обозначенных в плане.
2024 год не обещает быть легким. Вот почему вам крайне важно подготовиться к трудностям расширения узнаваемости бренда и создания бесперебойной генерации лидов. Цифровые решения Kompass могут помочь вам в этом — свяжитесь с нашими экспертами в более чем 70 странах мира, Данные по Австралии и они дадут вам дельные советы о том, как повысить эффективность вашего бизнеса в 2024 году.