Исследование, проведенное Stripe в Европе, показало, что «многие потребители предпочитают SMS-пароли вместо Apple Pay, несмотря на преимущества в плане безопасности и удобства».
54% полагают, что одноразовый пароль обеспечивает наилучший способ аутентификации, в то время как 26% считают, что для этого используется распознавание отпечатков пальцев, например Touch ID на телефонах Apple, но 43% считают, что последний вариант наиболее безопасен.
Что это значит для вашего онлайн-бизнеса? Дайте своим клиентам возможность выбора. У них также должны быть возможности выбора предпочтений по доставке и сроков.
Письма о брошенной корзине
Если все вышеперечисленное не сработало, не волнуйтесь, сделайте быстрое и персонализированное продолжение . Это доказано очень эффективно. Своевременное, хорошо написанное и персонализированное электронное письмо или SMS-сообщение о брошенной корзине может превратить брошенную корзину в транзакцию.
По данным Stripe, этот тип писем получает колоссальный показатель кликабельности в 40% . Это то, что вы хотите использовать как интернет-магазин. Письма о брошенной корзине — это триггерные письма — они отправляются в результате действия покупателя «отказ», Список номеров сотовых телефонов Джорджии но покупатель должен инициировать процесс оформления заказа и указать адрес электронной почты.
Здесь вы можете предоставить информацию о своих исследованиях и конкурентоспособные цены, а также информацию о рекламных распродажах, скидках и купонах, а также информацию о новых запасах или более дешевых аналогичных продуктах.
Ретаргетинг через рекламу
Онлайн-покупатель хотел купить машину и решил изучить цены в Интернете. Его поиск свелся к двум автодилерам. Однако он не совершил покупку и покинул оба сайта. Он также не инициировал процесс оформления заказа, поэтому его нельзя нацелить по электронной почте.
Один из онлайн-дилеров постоянно таргетировал его одной и той же рекламой, пока она не стала раздражать. В то время как у другого были другие таргетированные объявления с текстами типа «у нас есть новый инвентарь, не могли бы вы зайти?», которые легко его зацепили.
Уже сейчас можно сказать, STP-маркетинг (сегментация, таргетинг и позиционирование): полное руководство у какого онлайн-дилера он будет покупать. Только последний правильно настроил ретаргетинг.
4. Автоматизация маркетинга в электронной коммерции
Автоматизация — один из самых эффективных способов сократить количество брошенных корзин. Например, Варианты Варианты доставки и оплаты вы можете запустить кампанию по электронной почте для отказа от корзины в программном обеспечении для автоматизации электронной коммерции .
Программное обеспечение для автоматизации электронной коммерции предоставит вам:
- Автоматизация управления запасами
- Системы цифровой обработки платежей
- Списки контактов
- Выставление счетов и поддержка клиентов
- Расширенная аналитика и отслеживание
- А также автоматизация отправки писем о брошенных корзинах.