SMS-маркетинг — это маркетинговая стратегия, которая подразумевает продвижение товаров и услуг компании с помощью текстовых сообщений. Это, вероятно, самая недооцененная форма цифрового маркетинга на данный момент.База мобильных телефонов Армении SMS-маркетинг, возможно, является самой эффективной стратегией цифрового маркетинга , поскольку он настолько личный, насколько это возможно. Он становится еще лучше, поскольку текстовые сообщения показывают показатель открываемости, достигающий 98%.
Вам может быть интересно узнать, что мы проверяем свои мобильные телефоны до 85 раз в день! Более 80% потребителей говорят, что их телефон — это первое, что они проверяют, когда просыпаются утром. Это означает, что продвижение ваших товаров или услуг с помощью программного обеспечения для смс-маркетинга — одна из самых эффективных маркетинговых стратегий.
Однако существует множество способов продвижения вашего бренда на телефонах ваших клиентов. Многие компании выбирают платформы социальных сетей в качестве своих избранных платформ. Такие платформы социальных сетей, как Facebook, YouTube, Instagram, Twitter и Snapchat, сегодня весьма популярны. Каждая из них может похвастаться огромным количеством участников, даже достигающим миллиардов пользователей.
Электронные письма — еще один канал, который бренды часто используют для продвижения своих товаров и услуг. Маркетинг по электронной почте намного дешевле, чем маркетинг в социальных сетях . Стратегии При правильном использовании он может дать фантастические результаты, которых стратегии маркетинга в социальных сетях могут не достичь. Например, показатель кликабельности для рекламы с оплатой за клик составляет всего 2%, и хотя 50% электронных писем читаются в течение первых двух дней, 90% всех текстовых сообщений открываются в течение первых 3 минут!
Как работать над стратегией SMS-маркетинга
Первый шаг к запуску — заставить ваших клиентов согласиться на вашу маркетинговую кампанию с помощью текстовых сообщений. Самый популярный способ для клиентов согласиться — через текстовые сообщения. Два основных компонента сообщений с согласием: ключевое слово и короткий код.
Ключевое слово — это слово, которое клиенты могут использовать для идентификации вашего бренда. Название вашего бренда может быть вашим ключевым словом. Вы также можете проявить креативность, если это необходимо. Просто помните, что оно должно быть коротким и понятным.
Короткий код — это ряд цифр, которые ваши клиенты будут вводить в поле получателя. Чтобы подписаться, клиент отправляет ключевое слово на короткий код. Это так просто. Клиенты также могут подписаться на вашем сайте, заполнив формы или отправив свои номера телефонов.
После того, Как снизить расходы на рекламу в LinkedIn как клиент отправил сообщение о подписке, вы можете потребовать от него подтвердить подписку с помощью другого простого текстового сообщения. Например, отправьте ‘SEO TIPS’ на номер ‘33455’.
Как только клиент подтвердит свою подписку, вы можете начать отправлять ему/ей рекламные текстовые сообщения. Было бы полезно, если бы вы также дали своим клиентам знать, как отписаться от ваших сообщений. Например, клиент может отправить сообщение «STOP» на номер «33455», чтобы прекратить получать ваши рекламные текстовые сообщения.
Теперь, когда в вашем списке SMS-маркетинга есть клиенты, вы должны знать, как можно использовать текстовые сообщения для увеличения продаж и, в конечном итоге, увеличения доходов от электронной коммерции.
9 стратегий SMS-маркетинга для увеличения доходов от электронной коммерции:
- Персонализируйте свои сообщения
- Начните с вашего предложения
- Создайте ощущение исключительности
- Создайте ощущение срочности
- Создайте ощущение дефицита
- Используйте призывы к действию
- Установите правильную частоту
- Выберите правильное время
- Используйте данные пользователей для улучшения
1. Персонализируйте свои сообщения
Персонализация ваших смс-сообщений — один из самых эффективных способов увеличить продажи с помощью смс-маркетинга. Первый шаг — сегментировать ваших клиентов на основе соответствующих критериев, таких как история покупок, местоположение, возрастная группа и т. д. После этого вы создадите особые текстовые сообщения, которые будут связываться с клиентом на основе этих критериев.
Затем вы должны включить ссылку, которая может быть связана с клиентом. Это может быть погода, местная знаменитость, трендовая тема. Четвертый шаг — включить имя клиента в текст сообщения. Включение имени клиента — верный способ заставить клиента почувствовать себя особенным и придать сообщению неформальное впечатление.
2. Начните с вашего предложения
Вы должны знать, что ваши клиенты не против получать ваши предложения. Они с нетерпением их ждут. Текстовые сообщения могут содержать только 160 символов, и у них нет заголовков/тем, поэтому вы должны максимизировать воздействие ваших текстовых сообщений. Лучший способ сделать это — начать с вашего предложения.
Вы должны умело включить свое предложение в первое предложение текстового сообщения, чтобы ваш клиент мог увидеть его уже при предварительном просмотре сообщения. Начало с вашего предложения является эффективной стратегией для SMS-маркетинга, поскольку это помогает клиенту получить всю суть сообщения. В результате клиент принимает решение очень быстро.
3. Создайте ощущение исключительности
Клиенты с большей вероятностью совершат покупку, если почувствуют, что получают эксклюзивное предложение. Когда вы используете только новых участников, только VIP-участников или даете клиенту предложение в качестве награды за его лояльность. В большинстве случаев они воспользуются предложением. Эта простая стратегия может повлиять на нерешительных клиентов, чтобы они приняли решение, потому что они чувствуют, что получают эксклюзивное предложение.
4. Создайте ощущение срочности
Эта стратегия основана на психологии клиента. Когда вы создаете ощущение срочности, клиент чувствует, что он/она упустит ваше предложение, если не предпримет немедленных действий.
5. Создайте ощущение дефицита
Эта стратегия также основана на психологии психологии клиента. Когда вы создаете ощущение дефицита в своем сообщении, клиенту внушают, что он/она упустит что-то, если не предпримет немедленных действий.
6. Используйте призывы к действию
Призыв к действию (CTA) — это важный компонент, который вы должны включать во все ваши маркетинговые SMS-сообщения. Как следует из названия, CTA побуждают получателя к немедленным действиям. Другими словами, он мотивирует клиентов совершить покупку, забронировать или совершить любое другое действие, которое принесет пользу вашему бизнесу.
Важно помнить, что призывы к действию должны быть написаны понятным и срочным языком. Постарайтесь избегать общих призывов к действию при подготовке маркетинговых сообщений SMS. Чем более уникальным будет ваш призыв к действию, тем лучше для вас. Призывы к действию также должны быть краткими и понятными.
7. Выберите правильную частоту
Частота ваших сообщений является важнейшей частью SMS-маркетинга. Вам нужно выяснить, сколько раз в неделю или сколько раз в месяц вы будете отправлять свои текстовые сообщения. Список факсов Вы должны найти идеальную частоту, потому что слишком мало раз, и клиент уже забудет о вашем существовании, а слишком много раз, и вы начнете раздражать клиента. В зависимости от типа предлагаемых вами продуктов или услуг, отправка текстовых сообщений один или два раза в неделю должна быть достаточной.