По данным блога WPForms, 35% владельцев малого бизнеса считают, что их бизнес слишком мал для веб-сайта. 25% малых предприятий не имеют представления о своих показателях конверсии лидогенерации.
Онлайн-платформы B2B, связывающие покупателей и продавцов, дают возможность небольшим брендам на равных конкурировать с гигантами бизнеса. Благодаря высокому трафику через онлайн-платформы B2B поставщик охватывает аудиторию в сотни раз большую, чем любой интернет-магазин. Команда платформы берет на себя маркетинг и продвижение продукции, список номеров телеграмм а задача продавца — сделать свою виртуальную витрину максимально привлекательной и удобной для покупателей.
Давайте рассмотрим основные правила оформления такой витрины, для удобства все примеры будут из одной сферы – продукты питания.
1. Поставьте себя на место клиента
Постоянно следите за тем, как выглядит ваша онлайн-презентация по сравнению с витринами конкурентов. Это очевидное правило, но не все ему следуют.
Проверьте, чем ваша цифровая витрина выделяется на фоне других компаний — виден ли логотип, достаточно ли фотографий продукции, понятно ли сразу, что вы продаете и для кого.
Предлагая комплексный подход к созданию цифровой презентации вашей компании, решения Booster помогут вам правильно оформить вашу виртуальную витрину, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов.
2. Сосредоточьтесь на профиле компании
Наряду с логотипом и названием важно добавить описание компании, демонстрирующее ее преимущества. Не нужно дублировать информацию в разных разделах: например, фраза в профиле «свежая выпечка с доставкой в Париже» бессмысленна — покупатель увидит ваш регион в списке производителей кондитерских изделий. Следует кратко указать, что именно вы предлагаете: например, «безглютеновая выпечка» или «еда для диабетиков».
Некоторые онлайн-платформы позволяют добавлять ключевые продукты в презентацию вашей компании. Помните, ключевые продукты — это не те, которые вы действительно хотите продать, а те, которые сейчас популярны у ваших клиентов.
Итак, если нерафинированные пищевые масла у вас заказывают раз в неделю, а рафинированные масла заказывают 15 раз в день, то, без сомнения, вам следует вывести рафинированные пищевые масла на первое место в своей цифровой витрине, это ваша корпоративная визитная карточка.
Ничего сложного в создании такого профиля нет, просто следуйте рекомендациям онлайн-платформ. Например, в глобальном варианте отображения Booster International вам предложат заполнить разделы «Контактные данные», «Логотип», «Геолокация», «Финансовая информация», «Экспорт и импорт данных», «Продукты и услуги по международной классификации», «Описание бизнеса на 28 языках», «Записи о продуктах», «Видео», «Электронные каталоги», «Ключевые слова», «Новости», «Акции» и многое другое.
3. Больше внимания к каждой публикации продукта
Описание товара должно содержать полезную для покупателя информацию. Все начинается с названия товара: многие продавцы, Бустер от Kompass для продвижения качественного B2B трафика и конверсии особенно в сфере продуктов питания, любят давать товарам крайне оригинальные названия, забывая о принципах поиска по ключевым словам.
Уверяем вас, покупатель не будет искать «Фейерверк вкусов» — он скорее введет запрос «торты», поэтому лучше добавить в название товара подходящее ключевое слово.
Информация в товарном посте должна быть исчерпывающей и отвечать на все возможные вопросы клиента: основные характеристики, размер, цвет, вес, для кого может быть рекомендован. Для продуктов питания необходимо указать состав, условия хранения, а также соотношение белков, жиров и углеводов.
Важно не дублировать информацию в разных полях: если онлайн-площадка предлагает написать описание товара в отдельном поле, не дублируйте его в общем описании. Также советуем не использовать эмоциональные фразы: лучше рассказать покупателям об уникальных качествах товара, чем говорить им, что он «сделает их счастливыми».
Главное — иметь фотографии и видео, показывающие продукт с разных ракурсов и демонстрирующие его функциональность. Если вы предлагаете сыры, сфотографируйте их в разрезе или, что еще лучше, добавьте к посту о продукте короткое видео, показывающее сыры с разных ракурсов.
Подобный подход реализован во всех вариантах Booster, привлекая внимание целевой аудитории к цифровой витрине продукции и услуг вашей компании.
4. Используйте онлайн-платформу по максимуму
По данным Statista, треть покупателей Данные по Австралии B2B совершают половину или более своих покупок на торговых площадках. В сентябре 2021 года 26 процентов опрошенных покупателей B2B совершили от 50 до 74 процентов своих покупок B2B на торговых площадках, в то время как примерно один из десяти опрошенных респондентов (9 процентов) полагался на этот тип веб-сайтов для 75 процентов или более своих покупок B2B.
Это означает, что тенденция совершения B2B-покупок онлайн усиливается, а регистрация на цифровых B2B-платформах для любого бизнеса — малого, среднего, крупного, локально/глобально ориентированного — становится обязательной.
При регистрации на новой платформе изучите все инструменты, которые вы можете использовать — бесплатно или за дополнительную плату. Один из эффективных способов продвижения вашей компании через онлайн-платформы — сделать ее видимой в верхней части результатов поиска. Выясните, как именно вы можете попасть в верхнюю часть результатов поиска, выберите лучший пакет видимости и адаптируйте все элементы вашей онлайн-презентации к вашим целям.
Например, премиум-опции Booster предоставляют различные пакеты цифровой видимости в зависимости от ваших задач и целей: планируете ли вы расширяться на локальном, национальном или международном уровне, Kompass готов предложить вам наиболее оптимальную модель онлайн-видимости.
5. Используйте акции и специальные предложения, чтобы быть заметными
Как правило, онлайн-площадки визуально выделяют компании, которые предлагают особые условия своим клиентам. Поэтому даже небольшое снижение цены и информация об этом могут существенно увеличить клики, лидогенерацию и продажи.
Например, функция «Акции» предназначена для оперативного информирования вашей целевой аудитории о скидках, акциях или бонусных предложениях, которые действуют в течение определенного периода. Просто заполните этот раздел и укажите даты начала и окончания — и все, кто откроет профиль вашей компании на Kompass.com, будут уведомлены о ваших текущих специальных предложениях.
6. Максимально полно завершите свою цифровую витрину
Существует ошибочное мнение, что для тестирования онлайн-витрины достаточно опубликовать один-два поста о товарах, а если они хорошо продаются, то позже опубликовать весь ассортимент. Однако пустая онлайн-витрина так же сбивает с толку покупателей, как пустые полки в физическом магазине. Представьте себе, что вы повесили табличку «Закрыто» и пообещали заменить ее на «Открыто» только после первых продаж.
Чем больше продуктов и услуг вы разместите в виртуальной витрине, тем больше вероятность, что они привлекут внимание к вашей компании. Некоторые онлайн-платформы, такие как Kompass.com, вращают премиум-продукты и услуги клиентов («карусель») на главной странице и отображают их в относительных результатах поиска.
Подводя итог, можно сказать, что все «неочевидные» правила на самом деле понятны и легко объяснимы потребительским поведением, а потому приносят гарантированный результат. Тем не менее, не все ими пользуются, что дает фору наиболее грамотным продавцам.
Теперь давайте поговорим о том, почему высокая видимость на онлайн-платформах лучше, чем разработка собственного интернет-магазина.
– Дизайн и настройка интерфейса
Сегодня существует множество конструкторов интернет-магазинов. Но вы когда-нибудь пробовали заказать что-то на сайте, разработанном с помощью таких конструкторов? Часто страницы не доработаны технически (непривлекательный дизайн, нет сортировки товаров, нет фильтров поиска и т. д.).
Самое распространенное возражение владельца компании при создании интернет-магазина: «Это сложно, мне понадобится специалист». Ведь для правильной настройки сайта нужно будет подключать плагины (модули, расширяющие возможности страницы). Нужно довольно глубоко погрузиться в разработку и сравнить не один десяток интернет-магазинов, чтобы понять, какие плагины добавить на свой сайт. Многие доработки оплачиваются отдельно.
В отличие от интернет-магазина
Как создать наилучшее цифровая презентация компании через B2B онлайн-платформу очень проста в настройке и оформлении и не требует привлечения специалиста.
Онлайн-презентация компании — это виртуальный профиль компании и витрина с готовыми шаблонами дизайна. Нет необходимости платить за какой-либо плагин, так как все базовые модули — сортировка, поиск, группировка товаров — уже встроены в решение.
Создать онлайн-витрину так же просто, как управлять своим профилем в социальной сети: вы загружаете свой аватар (логотип), вводите свое имя (название компании), указываете свой город (корпоративный адрес), добавляете пару строк «обо мне» (описание деятельности) и вместо социальных постов регулярно публикуете посты о продуктах, новости и мероприятия.
Это может сделать любой владелец компании, менеджер по маркетингу или специалист малого и среднего бизнеса — для этого достаточно выбрать оптимальный вариант решений Booster и заполнить все разделы и поля в зоне My Space.
– Загрузка продукта
Насколько велик ваш ассортимент? 30? 500? 1000 товаров? Хотите ли вы загрузить их все в интернет-магазин и добавить изображения и описания? Будьте готовы потратить не один день или много денег, чтобы нанять специалиста.
Конечно, вам придется загрузить ту же линейку продуктов на цифровую витрину. Но в случае с онлайн-платформами есть готовое решение для загрузки всех товарных позиций сразу одним щелчком мыши. Например, премиум-решение видимости Booster обеспечивает процесс загрузки через файл Excel со всеми перечисленными в нем продуктами.
– Техническая поддержка
К кому вы бежите, если что-то на вашем сайте пойдет не так? В зависимости от проблемы вам нужно будет связаться с разными специалистами — разработчиком, владельцем хостинга, представителем платежного провайдера… Есть вероятность, что вас отправят от одного разработчика к другому.
Если что-то пойдет не так с цифровой витриной на онлайн-платформе, достаточно будет обратиться в службу технической поддержки для устранения неполадок.
– Стоимость создания Как создать наилучшее
Собственный интернет-магазин может обойтись в кругленькую сумму. Стоимость зависит от сложности разработки, выбранной платежной системы и необходимости привлечения человека для загрузки контента и оформления документов. Также дополнительные расходы будут связаны с продвижением (интернет-рекламой).
Создание цифровой презентации на старте может быть абсолютно бесплатным (минимальным). Дальнейшее продвижение потребует небольших вложений — в зависимости от выбора варианта видимости и целей.
Кроме, которые вы перед собой ставите по расширению на внутреннем или внешнем рынках.
Создав свою онлайн-витрину, вы сможете получить первые заявки клиентов уже через пару часов. И сможете отслеживать не только посещаемость профиля компании, но и географию просмотров, тип устройств, количество просмотров на одну публикацию о продукте,
Кроме, количество кликов на сайте компании, количество просмотров телефонных номеров, количество полученных сообщений и запросов и многое другое.
Выберите лучший вариант видимости Premium Booster на Kompass.com сегодня — и получайте новых клиентов и заказы уже завтра!