Электронная почта по-прежнему остается популярным способом переписки в деловом мире.
Каждый день по всему миру отправляется 300 миллиардов электронных писем, и это число продолжает расти с каждым днем. Почему? Почему email-маркетинг, По той важной причине, что электронная почта позволяет любому отправителю напрямую взаимодействовать с любым получателем — в любое время, в любом месте.
Маркетинговые кампании по электронной почте редко используются для начала долгосрочного диалога, а скорее для информирования или мотивации пользователя к совершению определенного действия.
Почему email-маркетинг все еще популярен
Несмотря на развитие других способов коммуникации, электронная почта до сих пор не теряет долю рынка.
По статистике Barillance, специальная база данных окупаемость инвестиций в email-маркетинг составляет 38 к 70 к 1! То есть каждый евро, потраченный на email, приносит 38–70 евро прибыли.
Маркетинг по электронной почте предлагает огромные преимущества, которые трудно превзойти с помощью других каналов.
- у клиентов спрашивают разрешения появиться в зоне их внимания;
- клиент может отказаться от получения писем всего за пару кликов, если ему что-то не нравится;
- Люди, как правило, трепетно относятся к своей почте. И с каждым непрочитанным письмом человек беспокоится, что мог пропустить что-то интересное и важное;
- у клиента часто есть возможность ответить на электронное письмо, что кардинально отличается от других каналов, где воздействие, как правило, одностороннее.
Эти факторы повышают доверие людей к email-маркетингу и приводят к отличным показателям для бизнеса.
Email-маркетинг – это сложный и трудоемкий процесс разработки – ведь нужно как-то начать, собрав аудиторию и заинтересовав лиц, принимающих решения, в чем-то. И вот тут на помощь приходят профессиональные базы данных B2B – их подробная классификация и правильная сегментация позволяют вам создавать списки потенциальных клиентов для успешных Email-кампаний.
Эффективность email-кампаний разных типов
Эффективность email-кампании во многом зависит от того, насколько хорошо содержание вашего письма мотивирует людей кликнуть по ссылке.
| ТИП ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ | ВОЗ | КТР | КОНВЕРСИЯ |
|---|---|---|---|
| Информационный бюллетень | 23% | 18% | 1% |
| Письма-напоминания о заказе | 46% | 16% | 5% |
| Напоминания неактивным подписчикам | 39% | 19% | 2,5% |
| Брошенная тележка | 47% | 28% | 5% |
| Письма-напоминания подписчикам | 39% | 22% | 2,5% |
Типы кампаний по электронной почте
Золотое правило: поставьте одну цель – выберите одну стратегию. Почему нельзя убить двух зайцев одним выстрелом?
Давайте раскроем секреты цепочных рассылок, которые действительно окупаются.
Списки рассылки можно разделить на несколько типов:
Информационные бюллетени
Информационные бюллетени — это разновидность email-маркетинга, направленная на информирование аудитории о ваших новостях, советах, обновлениях, новых продуктах или акциях компании.
По статистике, информационные бюллетени являются самым популярным типом электронных писем — их предпочитают 81 процент маркетологов по всему миру.
Уведомления и оповещения по электронной почте
Статистика показывает , Этот инструмент электронного маркетинга не работает что среднестатистический офисный сотрудник тратит 13 часов в течение рабочей недели на обработку электронной почты.
Это значит, Почему email-маркетинг что у вас есть прекрасная возможность сгенерировать лид или совершить продажу с помощью простого приветственного письма.
Какова цель приветственного письма?
- пригласить получателя воспользоваться вашими продуктами и услугами;
- предоставить клиенту больше полезной информации, которая его заинтересует;
- выясните у потенциальных клиентов, что именно их интересует, и соберите отзывы.
Критерии почтовой кампании
Согласно статистике Campaignmonitor за 2020 год, можно определить среднюю эффективность показателей email-кампании:
- Лучший день для открытых ставок — вторник.
- Средний процент недоставленных писем составляет 0,7%.
- Средний показатель отписок 0,1%
- Средний CTOR 14,3%
- Средний CTR 2,3%
- Средний показатель открытия 17,8%
Но вы также должны понимать, что все сильно зависит от ниши бизнеса.
Секторы с самым высоким CTOR:
- СМИ и издательское дело
- Увлечения
- Играть в азартные игры
- Компьютерные игры
- Акции / Купоны / Промокоды
Секторы с самым низким CTOR:
- Предложения от ресторанов
- Строительство и ремонт
- Недвижимость
- Политика
С помощью сервиса создания списков адресов электронной почты EasyList вы получите список потенциальных клиентов B2B, Данные по Австралии что снизит риски отправки электронного предложения на неправильные адреса.
Основы работы в 2022 году:
- Постоянное обновление и увеличение вашей базы данных
- Умная сегментация базы данных
- Действительно полезный контент
- Запуск цепочек писем
- НЕ СПАМИТЬ!
Тенденции email-маркетинга в 2022 году:
1. Персонализация
Чтобы привлечь внимание сегодня, недостаточно просто указать имя получателя.
- Не запускайте массовую email-рассылку на слишком широкую аудиторию — выберите тех, кому она действительно будет интересна.
- Используйте триггерные темы.
- Покажите, как ваш продукт или услуга решит проблему потенциального покупателя.
2. Автоматизация и сегментация
Автоматизация помогает вам выполнять более точную аналитику и сегментацию вашей базы данных.
Чем точнее определены метрики и критерии отбора, тем эффективнее рассылка. Вот почему в 2022 году без баз данных B2B не обойтись.
3. Интерактивные электронные письма
Интерактивные письма генерируют в 2 раза больше конверсий! Современным получателям надоело читать только текст, им нравится анимация и наличие полезных ссылок в письме.
Используйте геймификацию и тесты, они также помогают собрать больше информации об участниках.
4. Цифровой минимализм
Вместо интерактивного формата используйте минималистичные электронные письма, интегрируя в свое сообщение различные форматы.
Минимализм — это глобальный тренд дизайна и лучший способ позаботиться о своих читателях. Обилие информации и пестрые изображения могут раздражать, в то время как короткие, хорошо отформатированные письма читать гораздо легче.
5. Адаптация писем для мобильных устройств Почему email-маркетинг
Опытные маркетологи всегда следят за тем, чтобы их контент хорошо вписывался во все форматы. И игнорирование специфики мобильных устройств в современных условиях является одной из причин неудачных email-кампаний.
- Владельцы мобильных устройств составляют 95% населения (по данным Deloitte)
- По данным отчета Statista, более 55% интернет-трафика поступает со смартфонов.
- Почти 70% людей используют мобильные устройства для обзора продуктов.
Люди, привыкшие к удобному для мобильных устройств дизайну, больше не будут читать неоптимизированные электронные письма.
В заключение
Рассылки по электронной почте являются мощным инструментом поиска потенциальных клиентов, будь то общение с клиентами, холодные продажи или работа с вашей клиентской базой данных.
Сегодня SEO, маркетинг и продажи больше, чем когда-либо, ориентированы на электронную почту.
В связи со снижением эффективности обмена ссылками в линкбилдинге и рекламе в социальных сетях, вам придется активнее работать в сфере прямого поиска клиентов: если вас интересуют такие направления, как правильное создание баз данных для целевых email-кампаний, а также инструменты для их обработки и обновления — не стесняйтесь обращаться к нам.