您会发现潜在客户问什么、他们关注什么、什么对他们重要、什么让他们困惑。一般来说,您将能够评估从第一次接触到购买的路径:需要多少次对话、会议、演示。如果可能的话,分析对话录音并阅读其中包含“第一手”信息的信件。 进行一项调查。您已经有了潜在客户的一些参数,并且可能对他们的行为有假设。要测试这些假设,请直接询问您的目标受众。您可以创建一个包含调查的 Google 表单并在其上投放广告。或者将链接发送到您使用解析器收集的社区 – 这效率较低,但免费。
如果您仍有研究和分析预算请使用特殊
服务,例如 Yandex.Vzglyad 或 的合作伙伴)。这些 老挝数据 服务提供了不同的方式来查询满足指定参数的用户。 一下几种有助于创建潜在客户肖像的流行技术。 马克·谢林顿 (Mark Sherrington) 的 5W 型 要创建肖像,您需要回答五个问题: 什么? (什么?) – 您向目标受众提供什么?什么产品或服务? WHO? (谁?)- 谁购买该产品?在这里您需要指出人口统计信息:性别、年龄、地点。
为什么他们为什么购
买这个产品?他的动机是什么?产品或服务 拉脱维亚 电话号码 解决了哪些客户问题? 什么时候? (何时?)- 人们何时想要购买该产品或服务? 在哪里? (哪里?)- 他们在哪里做出决定并进行购买?这些是您可以影响客户的接触点。 回答问题时,要依靠目标受众的立场。 设身处地为客户着想来确定 CJM 我们以 5W 型号为例。您需要一个表格,其中每一行都是问题的答案,每一列都是一个细分受众群。